1. Mağaza satışınız var mı?
Evet. Zeyn Dekor olarak mağazamızda da satış yapmaktayız. Dilerseniz ürünlerimizi mağazamızdan inceleyebilir ve satın alabilirsiniz.
2. Ürünleriniz kendi üretiminiz mi?
Evet. Ürünlerimizin önemli bir bölümünü kendi bünyemizde üretiyoruz. Ayrıca doğrudan ithalat yaparak geniş ürün çeşitliliği sunuyoruz. Kaliteyi ön planda tutarak birinci sınıf ürünler hazırlıyoruz.
3. Siparişimi nasıl oluşturabilirim?
Siparişlerinizi web sitemiz üzerinden kolayca oluşturabilir veya WhatsApp hattımız üzerinden bizimle iletişime geçerek sipariş verebilirsiniz.
4. Çalışma saatleriniz nelerdir?
Hafta içi 09.00 – 18.00 saatleri arasında, cumartesi günleri ise 09.00 – 16.00 saatleri arasında hizmet vermekteyiz. Pazar günleri kapalıyız.
5. Siparişlerim ne zaman kargoya verilir?
Hafta içi saat 15.00’e kadar oluşturulan siparişler aynı gün içerisinde Aras Kargo’ya teslim edilir. Bu saatten sonra verilen siparişler takip eden iş günü gönderilir.
6. Hangi kargo firmasıyla çalışıyorsunuz?
Tüm gönderilerimizi Aras Kargo aracılığıyla gerçekleştirmekteyiz.
7. Özel ölçü veya özel tasarım ürün yaptırabilir miyim?
Evet. Ürün gruplarımıza göre özel ölçü ve tasarım taleplerinizi değerlendirebiliriz. Detaylı bilgi almak için WhatsApp hattımızdan bize ulaşabilirsiniz.
8. Toptan satış yapıyor musunuz?
Evet. Zeyn Dekor olarak kuyumculara, takı mağazalarına ve sektör profesyonellerine yönelik toptan satış yapmaktayız.
9. İade ve değişim yapabiliyor muyum?
İade ve değişim talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz. İade ve değişim gönderilerinde kargo ücreti alıcıya aittir.
10. Size nasıl ulaşabilirim?
Bizimle aşağıdaki iletişim kanallarından ulaşabilirsiniz.
* WhatsApp: 0533 190 21 19
* Telefon: 0212 522 27 11